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績效表現的督導

來源:上海公司注冊 作者:上海譽勝 發布時間:2013-1-31

(一)主管如何追蹤考核部屬每一項工作,是否符合工作要求及達成工作目標?

每位部屬應準備工作進度表,主管可就工作流程及工作進度表,定時或不定時的追蹤考核部屬的工作,同時在工作上出錯,被部門其它同仁或其它部門發現時,應立即檢討并記錄下來。

(二)如何記錄這些數據呢?

當事情發生對工作造成影響時,或行為有差錯時,足以影響工作進展時,或是工作目標似乎不切實際或外在環境改變,造成工作目標不易達成時。

這項記錄表,可防止個人的偏見,完全根據事實來評量部屬的工作表現,一方面可從部屬處理過程中,了解其組織能力,另一方面從此記錄表了解問題在那里,可以想辦法徹底解決。

(三)如果事事要記錄,主管不是忙壞了嗎?

記錄可由部屬先寫,再由主管過目、保存。只有較重要的特殊事情才需記錄,而且此項記錄是主管在做考核面談時的重要數據,能夠順利完成績效考核的工作是主管工作中一項重要的部份。

(四)對于日常的工作表現,主管如何督導呢?

可以定期報表或完成工作表現如何?可從每個月的報表中來做月與月之間的比較,做為主管問部屬的主要話題,從部屬回答中去了解事情背后問題所在。

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